Politique d’expédition
Politique d’expédition
Préparation des commandes
Chaque commande est préparée avec soin par AZZARA. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos bijoux et à leur emballage afin de vous offrir une expérience élégante dès la réception de votre colis.
Les commandes sont préparées sous un délai de 7 à 10 jours ouvrées après validation du paiement.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
France métropolitaine : 7 à 10 jours ouvrés
Union européenne : 7 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte demande ou d’événements indépendants de notre volonté.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Nous vous invitons à vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison avant validation de votre commande. AZZARA ne pourra être tenue responsable d’une erreur d’adresse renseignée par le client.
Colis endommagé ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 2 jours après réception avec des photos du colis et du produit concerné.
En cas de colis indiqué comme livré mais non reçu, une vérification pourra être effectuée auprès du transporteur.